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4.89/5
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Top ! Service client très aimable et réactif, je recommande
Véronique D
Order placed on 17/08/2026 -
très sérieux, expédition rapide et sécurisée, très très bel emballage.
Jerome V
Order placed on 14/08/2026 -
Parfait en tout cas: choix et service
Gilles P
Order placed on 09/08/2026 -
Incroyable
Pauline P
Order placed on 03/08/2026 -
J ai déjà envoyé ma réclamation. Je vous laisse avoir raison
Thomas R
Order placed on 03/08/2026Answer :Bonjour Monsieur,Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception compte tenu de l’importance de cet anniversaire.Nous souhaitons néanmoins apporter une précision aux lecteurs de cet avis : afin de respecter la date du 6 août que vous nous aviez impérativement indiquée, notre équipe vous avait informé en amont que la commande serait exceptionnellement expédiée en deux colis. Un email récapitulatif vous avait également été adressé avec les deux numéros de suivi.Le premier colis vous a bien été livré dans les délais annoncés, tandis que le second a suivi séparément afin de permettre la réception complète du bracelet dans les meilleurs délais.Nous regrettons sincèrement que cette organisation ait malgré tout conduit à une expérience décevante, notamment dans le contexte si particulier de cet anniversaire. Votre réclamation a été prise en considération et nous avons également fait remonter cet incident à nos équipes afin d’améliorer encore notre suivi.Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes pour cette première expérience avec la Maison DOUX.
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Parfait
Jean Hugues B
Order placed on 30/07/2026 -
Très belle expérience avec Doux Joaillier ! Le site est clair, agréable et facile à utiliser, avec un très beau choix de bijoux. La commande a été traitée rapidement et l’envoi était particulièrement soigné. J’ai également apprécié le sérieux et la disponibilité de l’équipe. Une maison professionnelle et attentionnée que je recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Laetiria P
Order placed on 28/07/2026 -
Entièrement satisfaite et particulièrement étonnée de la rapidité de la livraison : commandé le lundi, livré le mercredi !
Florence V
Order placed on 27/07/2026 -
Tout est parfait, rapidité et qualité.
Marie-jeanne B
Order placed on 26/07/2026 -
Site bien fait, clair.
Kevin L
Order placed on 14/07/2026 -
Parfait !
anonymous anonymous
Order placed on 13/07/2026 -
Habitant à 1h15 d'Avignon, cela fait plusieurs commandes à distance que j'effectue quand je ne peux me déplacer à la boutique et j'en suis très satisfait. L'envoi est très rapide et l'emballage cadeau superbe.
Giulia A
Order placed on 13/07/2026 -
Envoi très rapide et très soigné, accompagné d’une belle touche de parfum 👌
Muriel M
Order placed on 11/07/2026 -
J’ai été très bien suivi dans mon achat sur votre site, j’ai eu des réponses rapides et doux joaillier a su gérer la commande au plus rapide malgré des ruptures de stock! Je conseille leur service client, expédition qui a été respectée!
anonymous anonymous
Order placed on 08/07/2026 -
Le collier est sublime
Alexandra N
Order placed on 08/07/2026 -
Envoi rapide et soigné. Les produits sont bien mis en valeur lors de l'expédition. C'est parfait je suis ravie de mon achat.
Emy B
Order placed on 07/07/2026 -
Services tres rapide, Alma permet d acheter sans trop d impact
Marc H
Order placed on 07/07/2026 -
Tout était parfait
Jean Francois L
Order placed on 01/07/2026 -
Parfait
David V
Order placed on 29/06/2026 -
Très bien
Sophie L
Order placed on 29/06/2026 -
Très satisfait de la commande, vaste choix, facilités de paiement, livraison rapide et soignée
David P
Order placed on 28/06/2026 -
Parfait
Lucas D
Order placed on 23/06/2026 -
Je recommande
Christelle M
Order placed on 22/06/2026 -
comme toujours un emballage soigné, une livraison parfaite
Nathalie P
Order placed on 17/06/2026 -
Service impeccable
Kata R
Order placed on 15/06/2026 -
Livraison express 19€ . Nickel . Bon suivi . Le coffret était très jolie et parfumé. Des attention s comme dans les 5 étoiles … du luxe inutile mais tellement agréable
Phonekham K
Order placed on 09/06/2026 -
J’aime beaucoup la boutique Doux en ligne. C’est clair ! On trouve ce que l’on désire ! Et ils sont facilement joignables !
Christelle éric F
Order placed on 07/06/2026 -
Parfait livraison rapide soigné !!
anonymous anonymous
Order placed on 06/06/2026 -
Parfait collaboratrice Clara au top tout etait Nickel
RENAUD S
Order placed on 02/06/2026 -
très bon accueil et très bon service, très satisfait.
Grégory B
Order placed on 02/06/2026 -
Commande arrivée rapidement, j’ai été contacté par une conseillère avant l’envoie, échange très sympathique
Pierre-antoine D
Order placed on 01/06/2026
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