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Avis et commentaires de nos clients

Vos commentaires et avis sont essentiels pour notre équipe mais aussi pour tous nos futurs clients.

4.89/5

  • très sérieux, expédition rapide et sécurisée, très très bel emballage.

    Jerome V
    Commande passée le 14/08/2026
  • Parfait en tout cas: choix et service

    Gilles P
    Commande passée le 09/08/2026
  • Incroyable

    Pauline P
    Commande passée le 03/08/2026
  • J ai déjà envoyé ma réclamation. Je vous laisse avoir raison

    Thomas R
    Commande passée le 03/08/2026
    Réponse :

    Bonjour Monsieur,Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception compte tenu de l’importance de cet anniversaire.Nous souhaitons néanmoins apporter une précision aux lecteurs de cet avis : afin de respecter la date du 6 août que vous nous aviez impérativement indiquée, notre équipe vous avait informé en amont que la commande serait exceptionnellement expédiée en deux colis. Un email récapitulatif vous avait également été adressé avec les deux numéros de suivi.Le premier colis vous a bien été livré dans les délais annoncés, tandis que le second a suivi séparément afin de permettre la réception complète du bracelet dans les meilleurs délais.Nous regrettons sincèrement que cette organisation ait malgré tout conduit à une expérience décevante, notamment dans le contexte si particulier de cet anniversaire. Votre réclamation a été prise en considération et nous avons également fait remonter cet incident à nos équipes afin d’améliorer encore notre suivi.Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes pour cette première expérience avec la Maison DOUX.

  • Parfait

    Jean Hugues B
    Commande passée le 30/07/2026
  • Très belle expérience avec Doux Joaillier ! Le site est clair, agréable et facile à utiliser, avec un très beau choix de bijoux. La commande a été traitée rapidement et l’envoi était particulièrement soigné. J’ai également apprécié le sérieux et la disponibilité de l’équipe. Une maison professionnelle et attentionnée que je recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

    Laetiria P
    Commande passée le 28/07/2026
  • Entièrement satisfaite et particulièrement étonnée de la rapidité de la livraison : commandé le lundi, livré le mercredi !

    Florence V
    Commande passée le 27/07/2026
  • Tout est parfait, rapidité et qualité.

    Marie-jeanne B
    Commande passée le 26/07/2026
  • Site bien fait, clair.

    Kevin L
    Commande passée le 14/07/2026
  • Parfait !

    anonymous anonymous
    Commande passée le 13/07/2026
  • Habitant à 1h15 d'Avignon, cela fait plusieurs commandes à distance que j'effectue quand je ne peux me déplacer à la boutique et j'en suis très satisfait. L'envoi est très rapide et l'emballage cadeau superbe.

    Giulia A
    Commande passée le 13/07/2026
  • Envoi très rapide et très soigné, accompagné d’une belle touche de parfum 👌

    Muriel M
    Commande passée le 11/07/2026
  • J’ai été très bien suivi dans mon achat sur votre site, j’ai eu des réponses rapides et doux joaillier a su gérer la commande au plus rapide malgré des ruptures de stock! Je conseille leur service client, expédition qui a été respectée!

    anonymous anonymous
    Commande passée le 08/07/2026
  • Le collier est sublime

    Alexandra N
    Commande passée le 08/07/2026
  • Envoi rapide et soigné. Les produits sont bien mis en valeur lors de l'expédition. C'est parfait je suis ravie de mon achat.

    Emy B
    Commande passée le 07/07/2026
  • Services tres rapide, Alma permet d acheter sans trop d impact

    Marc H
    Commande passée le 07/07/2026
  • Tout était parfait

    Jean Francois L
    Commande passée le 01/07/2026
  • Parfait

    David V
    Commande passée le 29/06/2026
  • Très bien

    Sophie L
    Commande passée le 29/06/2026
  • Très satisfait de la commande, vaste choix, facilités de paiement, livraison rapide et soignée

    David P
    Commande passée le 28/06/2026
  • Parfait

    Lucas D
    Commande passée le 23/06/2026
  • Je recommande

    Christelle M
    Commande passée le 22/06/2026
  • comme toujours un emballage soigné, une livraison parfaite

    Nathalie P
    Commande passée le 17/06/2026
  • Service impeccable

    Kata R
    Commande passée le 15/06/2026
  • Livraison express 19€ . Nickel . Bon suivi . Le coffret était très jolie et parfumé. Des attention s comme dans les 5 étoiles … du luxe inutile mais tellement agréable

    Phonekham K
    Commande passée le 09/06/2026
  • J’aime beaucoup la boutique Doux en ligne. C’est clair ! On trouve ce que l’on désire ! Et ils sont facilement joignables !

    Christelle éric F
    Commande passée le 07/06/2026
  • Parfait livraison rapide soigné !!

    anonymous anonymous
    Commande passée le 06/06/2026
  • Parfait collaboratrice Clara au top tout etait Nickel

    RENAUD S
    Commande passée le 02/06/2026
  • très bon accueil et très bon service, très satisfait.

    Grégory B
    Commande passée le 02/06/2026
  • Commande arrivée rapidement, j’ai été contacté par une conseillère avant l’envoie, échange très sympathique

    Pierre-antoine D
    Commande passée le 01/06/2026
  • Très satisfait

    Francois S
    Commande passée le 01/06/2026

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