Directrice de boutique d'Avginon depuis 5 ans, elle nous dévoile son histoire avec la Maison Doux.
Vous souvenez-vous de votre premier jour d’embauche chez Doux Joaillier ?
Oui, il y a cinq ans. Je m’en souviens comme si c’était hier, j’ai été immédiatement frappée par cet esprit familial qui règne dans la boutique entre les membres de l’équipe. J’ai été impressionnée par le nombre de clients salués par les membres de l’équipe d’une poignée de main, une accolade, à qui on demandait des nouvelles de leurs enfants, de leurs parents comme s’il s’agissait d’une grande famille.
Quel est l’événement professionnel qui vous a le plus marqué ?
Ma rencontre avec un nouveau client qui amenait une alliance sertie de diamants de famille, afin d’effectuer une mise à taille au service après-vente. Il souhaitait faire sa demande en mariage et l’offrir à sa compagne dans un projet plus ou moins lointain. L’arrivée d’un premier enfant a repoussé ce projet, mais j’ai eu le plaisir de l’orienter vers une bague Fred pour cette belle naissance. Ensuite, l’arrivée d’un deuxième enfant a été l’occasion d’offrir un bracelet Dior. Par la suite, j’ai eu le plaisir de les aider dans le choix d’une médaille pour le baptême de leur premier enfant. Et enfin est arrivé le moment de la demande en mariage. Monsieur a profité d’une superbe exposition de diamants que nous avions organisée afin de faire fabriquer un solitaire sur mesure. Et dernièrement, nous avons réalisé deux alliances pour célébrer leur mariage. De cette rencontre est née une vraie relation de confiance, de fidélité et d’amitié avec ces clients, valeurs fondatrices de notre beau métier.
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